Politique de confidentialité

Notre entreprise s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Collecte d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande ou remplissez un formulaire. Nous pouvons également collecter des informations sur vos visites sur notre site, y compris l’adresse IP, le navigateur que vous utilisez et les pages que vous consultez.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour traiter vos commandes, personnaliser votre expérience utilisateur, améliorer notre site et communiquer avec vous. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous envoyer des e-mails promotionnels ou des newsletters, mais vous pouvez à tout moment choisir de ne plus les recevoir.

Protection des informations personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé. Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour remplir une commande ou si nous y sommes contraints par la loi.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et pour suivre les visites sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

ODOO

​Notre boutique est hébergée sur ODOO. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de cloud ODOO, et dans l’application générale de ODOO. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé.

Sauf indication explicite contraire, ODOO ne vend pas, n'échange pas et ne transfère pas vos données à caractère personnel à des tiers. ODOO ne peut pas partager ou divulguer des informations agrégées ou dépersonnalisées, à des fins de recherche, ou pour discuter des tendances ou des statistiques avec des tiers.

Intermédiaire de paiement : Mollie

Les renseignements collectés sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Mollie.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site.

 Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@energilux.fr.